Ihr Verhalten im Gespräch beeinflusst in hohem Masse, was dabei für Sie herauskommt!
Steht Ihnen ein wichtiges Gespräch bevor? Müssen Sie einen Mitarbeiter entlassen und liegt Ihnen dieses Gespräch auf dem Magen? Oder geht es um ein wichtiges Anliegen? Sie wollen unbedingt Ihre Ziele klar vertreten und wenn möglich auch erreichen? Zum Beispiel ein Mitarbeitergespräch? Ein Zielvereinbarungsgespräch?
Mit gut vorbereiteten Gesprächen nehmen Sie Einfluss darauf, wie Sie behandelt werden. Ihr Verhalten im Gespräch beeinflusst in hohem Masse, was dabei herauskommt.
Worte sind sehr machtvoll, im positiven, wie auch im negativen Sinne. Die passende Frage im richtigen Moment oder ein lautes Schweigen. Manchmal ist ein gut vorbereitetes Gespräch sogar viel Geld wert.
Überlassen Sie wichtige Gespräche nicht einfach dem Zufall.
«Das grösste Problem mit der Kommunikation ist die Annahme, dass sie stattgefunden hat.» George Bernard Shaw